电信副卡线上注销操作全指南
一、注销前准备事项
正式办理注销前需完成以下准备工作：
- 确认副卡无欠费且不在合约期内
- 解绑银行卡及第三方APP账号
- 备份重要通讯录和短信记录
- 准备身份证原件及人脸识别设备
二、中国电信APP注销
通过官方APP办理的标准化流程：
- 下载最新版中国电信APP并登录
- 首页进入「服务大厅」模块
- 滑动查找「线上销户」功能入口
- 完成身份认证与人脸核验
- 等待人工视频客服确认需求
三、微信小程序办理
使用微信快速办理的替代方案：
- 微信搜索「中国电信远程柜台」小程序
- 选择「远程柜台」模块输入邀请码
- 通过视频通话说明注销需求
- 根据指引填写电子申请表单
四、公众号渠道操作
地方性公众号的特色办理方式：
- 关注属地电信公众号（如湖南电信）
- 发送特定指令「30」获取链接
- 选择销户原因并上传身份证件
- 完成动态人脸识别验证
五、注意事项
- 办理后需等待1-3个工作日审核
- 注销成功以10001短信通知为准
- 原卡插入手机无信号即完成注销
- 合约期内需先解除协议再操作
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