一、认证须知
广电运营商根据国家反诈要求，对流量卡用户执行二次实名认证，需通过身份证信息核验与人脸识别完成验证。该认证支持线上APP自主办理和线下营业厅办理两种方式，用户可根据实际情况选择。
二、线上操作指南
- 下载安装中国广电APP，打开后点击“个人中心”选择登录方式；
- 选择“短信登录”，输入需认证的手机号并获取验证码完成登录；
- 返回首页点击“二次实名”入口，进入认证界面后上传身份证正反面照片；
- 根据提示完成动态人脸识别（点头、摇头等动作）；
- 等待系统审核结果（通常24小时内完成）。
三、线下办理流程
- 携带本人身份证原件及待认证手机卡；
- 前往最近的中国广电营业厅（可通过官网查询网点）；
- 由工作人员核验身份并完成人脸信息采集；
- 现场即时获取认证结果。
四、注意事项
- 线上认证仅限3次尝试机会，失败需转线下办理；
- 身份证照片需四角完整、无反光模糊；
- 部分省份要求补充居住证明（建议提前电话咨询）；
- 认证期间请保持手机网络畅通。
广电二次实名认证通过线上线下双通道保障用户合规用卡权益，线上操作适合熟悉智能设备的人群，平均耗时约8分钟；线下办理可解决特殊认证问题，建议老年用户优先选择。完成认证后即可正常使用广电5G网络服务。
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