一、激活前准备
激活乐学卡需准备以下材料：本人有效身份证原件（需与办卡信息一致）、未激活的广电乐学卡实体卡片、支持广电网络的智能手机。建议提前下载最新版「中国广电」APP（版本号1.1.1及以上），并确保手机系统已更新至兼容版本。
二、三种激活方式
方式一：快递员协助激活
- 与快递员预约当面签收时间
- 现场出示身份证原件完成人脸核验
- 由快递员通过运营商系统完成激活操作
方式二：中国广电APP激活
- 打开APP进入「个人中心」
- 选择「号卡激活」功能
- 输入手机号+卡号后6位
- 完成身份证拍照及人脸识别
方式三：线下营业厅激活
- 携带身份证原件及卡片至广电营业厅
- 工作人员协助完成系统录入
- 现场测试通话及网络功能
三、使用注意事项
激活成功后需注意：避免频繁更换设备或卡槽，首次使用需保持72小时稳定联网状态。首月赠送的体验金将显示在APP账户余额中，实际扣费从次月开始计算。建议在「中国广电」APP内绑定银行卡开通自动续费。
四、常见问题处理
| 问题现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 显示无服务 | 检查手机网络设置→更新运营商配置文件 |
| 激活失败 | 核对身份证信息→更换激活方式 |
| 流量未到账 | 等待24小时系统同步→联系10000客服 |
广电乐学卡提供多元化的激活渠道，用户可根据实际情况选择最便捷的激活方式。建议优先使用官方APP完成自助激活，既能确保信息安全，又能实时查询套餐余量。激活后请妥善保管实体卡片，避免弯折影响芯片读取。
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