一、副卡基础费用不透明
电信副卡常以“免费赠送”名义吸引用户办理,实际暗藏多项收费。例如用户反映办理宽带时被强制开通副卡,每月需支付10元/张的月租费,两年累计多扣480元。部分代理商甚至隐瞒副卡存在,导致用户长期承担未使用副卡的费用。
- 月租费:10-20元/张
- 彩铃服务费:6元/张
- 宽带调速费:20元/月
二、自动续费与合约期陷阱
副卡常绑定1-2年合约期,提前注销需支付高额违约金。有用户因解除副卡被要求按15元/月×使用时长计算违约金,使用时间越长赔偿金越高。更隐蔽的是自动续费条款,部分增值服务仅需电视遥控器点两下确认键即可开通扣费。
- 合约期内限制携号转网
- 自动续约未提前告知
- 违约金计算方式不透明
三、关联业务隐形扣费
主副卡关联机制导致连带扣费风险。当副卡开通IPTV音乐服务等增值业务时,费用直接从主卡账户扣除。有用户因此每月多付19元,且连续扣费10个月未被提醒。更严重的是主卡注销后,副卡将同步失效,可能造成重要业务中断。
四、云服务捆绑消费
部分套餐强制绑定云盘、路由器租赁等服务。用户投诉办理宽带时被开通10元/月的云盘服务和20元/月的路由器租赁,两年产生720元额外支出。这些服务未经用户确认即默认开通,且取消流程复杂,需到指定营业厅办理。
电信副卡套餐通过费用叠加、合约限制、关联扣费等方式设置消费陷阱。消费者需仔细核对账单明细,警惕“免费赠送”话术,办理业务时要求书面注明所有收费条款。发现异常扣费应立即通过10000号或工信部渠道维权。
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