一、宽带账户与网络状态检查
当联通宽带连接后WiFi无法使用时，首先需确认宽带账户状态。若宽带欠费或运营商服务中断，即使路由信号正常也会导致无法上网。建议通过运营商APP查询账户余额，或直接拨打客服热线确认网络是否处于维护期。若光猫的LOS指示灯呈红色，则表明光纤信号异常，需联系运营商检修线路。
二、路由器配置问题排查
路由器设置错误是常见故障原因，需重点关注以下配置环节：
- 检查WAN口网线是否连接光猫LAN口，避免误接其他端口
- 登录路由器管理页面，确认上网方式选择正确（PPPoE/动态IP）
- 核对宽带账号密码是否输入错误，建议使用系统自动填充功能
- 尝试更换DNS服务器地址（如8.8.8.8或114.114.114.114）
三、光猫与线路连接异常
物理连接故障可能导致网络中断，需进行设备级检测：
- 重启光猫与路由器，等待2分钟再通电
- 检查光纤接口是否松动，确认光猫指示灯正常（绿色常亮）
- 替换备用网线测试，排除网线老化或水晶头接触不良
四、设备及环境干扰因素
终端设备问题可能造成连接异常，建议进行以下测试：
- 多设备交叉验证：使用手机/电脑同时测试网络连通性
- 关闭设备静态IP设置，启用DHCP自动获取地址
- 调整路由器位置，避免金属物体或微波炉等干扰源
五、综合解决方案建议
建议采用阶梯式排查法：首先确认光猫状态与账户状态，其次检查路由器配置与网络参数，最后排除设备兼容性和环境干扰。若所有检测均正常仍无法联网，可通过联通官方服务渠道申请工程师上门检测。
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