联通宽带如何迁移至广电宽带?

本文详细说明将联通宽带迁移至广电宽带的操作流程,包含注销原服务与办理新装的具体步骤,提供完整的材料清单和注意事项,助您顺利完成跨运营商网络迁移。

一、迁移流程概述

联通宽带迁移至广电宽带属于跨运营商服务变更,需分两阶段完成:首先终止联通宽带服务并完成设备退还,随后办理广电宽带新装业务。整个流程通常需要5-7个工作日,建议提前10天规划迁移时间。

二、前期准备材料

  • 联通宽带账户信息(账号、绑定手机号)
  • 户主身份证原件及复印件
  • 新装地址房产证明或租赁合同
  • 联通宽带终端设备(光猫、机顶盒等)

三、联通宽带注销流程

  1. 拨打10010客服热线申请宽带注销
  2. 携带设备至营业厅办理退网手续
  3. 结清未出账费用并获取销户证明
  4. 确认光缆拆除时间(可选)

四、广电宽带新装办理

完成联通宽带注销后,可通过以下方式办理广电宽带:

  • 线上办理:登录当地广电网络官网提交新装申请
  • 电话预约:拨打96066客服热线登记安装需求
  • 营业厅办理:携带证件原件至广电营业网点办理

注意事项

迁移期间建议保留原宽带至新宽带调试成功后再注销,避免网络服务中断。不同运营商间资费套餐不可转移,需重新签订广电宽带服务协议。

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