联通宽带进小区频受阻,物业收费是否合理?

物业以“服务费”“入场费”等名义阻碍联通宽带进小区的现象频发,法律明确此类收费违法。业主可通过投诉、业委会协商等途径维权,需通过强化监管与市场机制破除垄断。

一、联通宽带进小区受阻现状

近年来,北京、成都、重庆等多地小区频繁出现物业以“服务费”“入场费”等名义阻碍联通、电信等基础运营商宽带入驻的现象。例如北京丰台某小区业主被迫使用非官方宽带服务,成都中洲中央城邦小区因物业索要进场费导致联通无法接入。此类问题多集中于老旧小区,物业企业通过垄断网络资源牟利,导致居民面临网速低、资费高、选择权受限等问题。

联通宽带进小区频受阻,物业收费是否合理?

二、物业收费是否具备法律依据?

根据《物业管理条例》,小区公共设施归属全体业主,物业仅承担管理职责,无权向运营商收取入场费或变相费用。四川省通信管理局明确表示,收取入场费违反《电信条例》,最高可处十万元罚款。然而实践中,物业常以“保证金”“设施维护费”等名义规避监管,甚至要求现金支付且不开具发票。

三、解决路径与维权方式

业主可通过以下方式维护权益:

  • 向地方住建部门或通信管理局投诉物业违规行为;
  • 通过业主委员会要求物业履行服务义务;
  • 依据《反垄断法》主张平等接入权,推动至少三家运营商平等入驻。

四、典型案例与行业启示

2018年北京某小区通过住建部门协调,最终实现三大运营商平等接入;2019年成都中洲中央城邦事件经媒体曝光后,通信管理部门启动调查并责令整改。这些案例表明,破除物业垄断需多方联动:政府部门加强执法、业主提高维权意识、运营商完善服务准入机制。

物业阻碍宽带入驻本质是滥用管理权牟取非法利益,既损害业主自主选择权,又阻碍通信市场公平竞争。完善《物业管理条例》实施细则、建立运营商-物业-业主三方协商机制、加大违规收费惩处力度,将成为破解困局的关键。

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