核心功能缺失
广电流量卡仅提供数据服务，不具备传统电话卡的通话和短信功能。运营商定向流量覆盖范围有限，超出套餐外的应用使用需额外付费，无法满足基础通信需求。
- 缺乏语音通信：无法直接拨打电话，需依赖第三方网络通话工具
- 短信验证受限：银行、政务等关键场景的短信验证码接收存在障碍
设备适配性限制
广电使用700MHz频段导致设备兼容性问题，部分4G手机无法正常使用。据实测数据显示，2023年前生产的机型中约35%存在信号接收障碍。
- 需通过官网查询设备兼容列表
- 老旧机型需系统升级或更换设备
- 物联网设备接入协议尚未完善
网络稳定性不足
与移动共建的基站网络优先级较低，高峰时段易出现降速。在室内场景中，700MHz频段穿透力优势未完全转化为用户体验提升。
| 指标 | 广电 | 移动 |
|---|---|---|
| 平均下载速率 | 45Mbps | 78Mbps |
| 信号覆盖率 | 89% | 97% |
服务体系待完善
线上服务渠道建设滞后，用户需线下办理销户等业务。客服响应速度较三大运营商平均延迟1.8小时，故障处理效率低。
- 仅支持实体营业厅销户
- 套餐变更需人工审核
- 流量异常申诉流程复杂
广电流量卡在资费价格和定向流量方面具有优势，但其功能单一性、设备适配门槛和网络服务质量，使其难以满足用户对基础通信服务的稳定性需求。传统电话卡在综合服务能力上仍具有不可替代性。
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