官方安装热线
中国电信提供以下全国统一服务号码：
- 24小时客服热线：10000（宽带咨询与安装预约）
- 宽带业务专线：10005（专业业务指导）
营业厅联系方式
盘龙城区域用户可前往指定营业厅办理：
- 地址：巨龙大道100号盘龙城中百仓储中国电信营业厅
- 联系电话：027-86310000（营业厅座机）
- 移动热线：027-61575757（手机业务咨询专线）
线上预约渠道
通过数字化平台可完成安装预约：
- 访问中国电信官方网站填写预约单
- 关注”中国电信”微信公众号在线办理
- 使用电信营业厅APP自助下单
线上预约成功后，工作人员将在48小时内主动联系确认安装细节
服务说明
安装需准备身份证件原件，工作人员上门时将核实预约信息。宽带开通后7日内需到营业厅完成资费确认
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