一、虚假宣传与信息误导
部分商家利用“广电卡19元永久套餐”等标题吸引消费者,但实际广电从未推出此类低价长期套餐。通过夸大流量额度、虚构运营商合作背景,甚至伪造官方授权信息,诱导用户下单。消费者收到的套餐内容常与宣传页面的“100G通用流量”“永久优惠”等描述严重不符,实际流量可能包含定向或限时流量,且月租费用首年后大幅上涨。
二、隐藏费用与合约陷阱
低价宣传背后往往存在多重隐性收费:
- 预存话费:激活时需强制充值50-100元,否则无法使用基础套餐;
- 合约期涨价:首年以返费形式实现“19元月租”,次年自动恢复29-39元原价;
- 附加服务费:部分商家以“开卡费”“实名认证费”等名义额外收费。
三、激活充值与套餐限制
消费者在激活过程中常遭遇强制消费门槛。例如,某直播间宣传的19元套餐实际要求充值100元才能开通,且每月需手动领取返费抵扣月租,一旦错过即按39元扣费。套餐常包含地域限制(如仅限非本地用户)、年龄限制或流量降速条款,均未在宣传页面显著标注。
广电流量卡的“19元变39元”现象本质是商家利用信息差设计的消费陷阱。消费者应通过运营商官方渠道核实套餐详情,警惕“永久低价”“无限流量”等话术,尤其注意合同细则中的自动续费条款和违约金规定。
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