信号覆盖问题排查
当联通卡显示无服务时，首先应确认所处位置是否在运营商网络覆盖范围内。地下空间、电梯、偏远山区等特殊地形可能导致信号衰减。建议采取以下步骤排查：
- 移动到开阔区域或靠近窗户测试信号变化
- 查看手机信号强度指示图标是否出现波动
- 通过联通官方渠道查询基站维护公告
SIM卡故障检测
SIM卡异常是导致无服务的常见原因，需进行物理检测与功能验证：
- 取出SIM卡检查金属触点是否有氧化或划痕
- 用酒精棉片清洁后重新插入卡槽
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试
若发现卡体变形或芯片损坏，需携带身份证原件至营业厅办理补卡。
手机设置检查
错误的网络设置可能导致设备无法识别联通网络：
- 确认未启用飞行模式
- 检查网络模式设置为自动选择或4G/5G
- 重置移动网络设置恢复默认参数
账户状态确认
通过以下方式查询账户状态：
- 登录中国联通APP查看余额与套餐状态
- 拨打10010客服热线查询停机原因
- 检查是否触发运营商风控策略导致临时断网
联系客服支持
当自主排查无效时，建议通过以下渠道获取专业支持：
- 拨打10010转接人工服务
- 通过联通官方网站提交故障工单
- 携带设备至授权维修点检测硬件
通过系统性排查信号覆盖、SIM卡状态、设备设置、账户状态四大维度，可解决90%以上的联通卡无服务问题。建议优先执行基础检测步骤，如重新插拔SIM卡、检查账户余额等简易操作，多数情况下能快速恢复网络服务。
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