一、激活前准备
确保已正确插入SIM卡并开机，双卡用户需在手机设置中将流量默认卡切换为新卡。提前准备身份证原件及接收短信的手机号码，关闭WiFi和蓝牙功能。
二、短信指令激活
编辑短信内容发送至10086：
- 发送“KTLL”开通基础流量套餐
- 发送“SMYZ”触发实名认证短信链接
- 点击短信中的加密链接，按提示上传身份证照片和录制验证视频
三、APP实名认证
通过广东移动智慧生活APP操作：
- 应用商店下载并登录APP
- 搜索框输入“实名补登记”
- 输入服务密码后拍摄身份证正反面
- 录制5秒动态视频（需清晰朗读随机数字）
四、注意事项
- 需使用本机流量完成认证，禁用WiFi热点
- 视频认证时保持面部无遮挡、背景光线充足
- 审核通过后需在24小时内完成首充
五、常见问题
Q：审核失败如何处理？
可携带身份证原件及手机前往营业厅，或通过APP联系在线客服提交复核申请
Q：激活后无信号？
重启手机并检查APN设置，安卓用户可尝试重置网络设置
通过短信指令可快速开通基础服务，APP实名认证则提供更安全的核验通道。建议优先选择官方APP完成全套激活流程，若遇网络异常可切换至4G信号重试。完成激活后建议重启设备以确保网络配置生效。
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