电信副卡丢失挂失指南
挂失核心途径
电信副卡丢失后，可通过以下三种官方渠道办理挂失：
- 电话挂失：最快捷的紧急处理方式
- 线上挂失：包含App与官网两种数字渠道
- 营业厅办理：需携带身份证原件
分步操作指南
电话挂失（推荐）
- 拨打10000客服热线，选择「挂失」或「人工服务」
- 提供副卡号码、机主身份证号完成验证
- 确认挂失后立即停机
线上挂失流程
- 登录App进入「办理」-「线上补换卡」
- 选择面容认证重置密码（如忘记密码）
- 填写身份信息与收货地址提交申请
注意事项
挂失过程中需特别注意：
- 24小时内确认挂失是否生效
- 营业厅补卡可能收取工本费
- 修改关联的银行账户及支付密码
后续处理建议
完成挂失后建议：
- 72小时内完成实体卡补办
- 通过「中国电信」公众号绑定新卡
- 在App更新设备绑定信息
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