一、基础硬件检查
首先确认SIM卡正确插入卡槽，金属芯片面朝上并与触点完全接触。可尝试用酒精棉片清洁SIM卡金属片后重新插入。若为双卡设备，需在设置中确认已激活联通卡槽。
- 关机取出SIM卡
- 检查卡槽是否有异物
- 使用标准取卡针复位卡槽
二、网络设置排查
进入「设置→移动网络」菜单，依次执行：
- 关闭飞行模式等待30秒后重启
- 重置APN接入点为默认值
- 手动选择「中国联通」运营商
华为/荣耀设备建议检查基带版本是否为最新，在「关于手机→基带版本」查看更新状态。
三、SIM卡状态检测
通过交叉测试判断故障源：
- 将当前SIM卡插入其他设备测试
- 借用正常SIM卡插入当前设备
- 观察不同组合下的识别情况
若金属片氧化严重或物理变形，需携带身份证至联通营业厅补卡。
四、系统级解决方案
当软件冲突导致识别异常时：
- 升级系统至最新版本（设置→系统更新）
- 重置网络设置（设置→系统→重置选项）
- 恢复出厂设置前需备份数据
五、补卡处理流程
确认SIM卡损坏后，携带证件前往联通营业厅：
- 提供身份证原件验证
- 缴纳15元补卡工本费
- 当场激活新卡并测试
补卡后原号码保留，但存储的短信和通话记录会丢失。
建议优先进行交叉测试定位故障设备，80%的识别问题通过清洁触点或重置网络可解决。涉及硬件损坏时，华为等品牌设备可优先使用「服务」APP预约寄修服务。
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