一、线下实体办理渠道
广电网络在全国主要城市铺设了实体营业厅，提供面对面服务。用户可携带身份证原件前往以下三类网点办理：
- 广电自营营业厅：通过官网查询地址，现场完成选号、实名认证和激活服务，部分网点赠送首充话费
- 合作代理网点：包括大型商超、手机卖场等，需确认网点悬挂广电授权标识
- 社区便民服务点：针对老年用户设立，提供基础业务办理和咨询服务
二、线上自助办理渠道
通过数字平台可实现全流程办理，主要包含四个官方途径：
- 官方网站：访问广电官网选择套餐并填写信息，支持在线支付与快递送卡
- 官方APP：下载「中国广电」APP完成实名认证，可实时查询物流进度
- 微信/支付宝小程序：搜索「广电营业厅」小程序，选号后48小时内配送到家
- 第三方合作平台：如百度百家号等媒体渠道提供的专属办理入口
三、授权代理办理渠道
广电认证代理商提供差异化服务，其优势体现在：
- 享受叠加折扣套餐，部分代理提供首月免费试用
- 支持本地开卡员上门激活服务，解决偏远地区配送问题
- 提供7×12小时专属客服，售后响应速度更快
四、注意事项
办理时需注意：①确认5G终端型号是否在622款适配机型列表中；②线上渠道务必通过官网验证链接真实性；③代理渠道需核查授权证书编号；④所有渠道均严格执行身份证原件核验。
广电网络通过「线下网点+线上平台+授权代理」构建了立体化服务矩阵，用户可根据自身需求选择最便捷的办理方式。建议优先通过官方渠道获取标准化服务，特殊需求可考虑认证代理商提供的增值服务。
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