一、广电宽带安装流程
美林湖用户可通过以下步骤完成广电宽带安装：
- 线上/线下预约：通过湖北广电官网或微信小程序搜索“湖北广电网络”进行套餐选择，也可直接前往当地营业厅办理；
- 准备材料：需提供身份证原件、房产证明及安装地址门牌号信息；
- 设备安装：官方提供免费光猫和上门安装服务，全程约需1-2小时；
- 网络验收：测试网速达标后签署验收单。
安装全程无需额外费用，新用户可获赠路由器或电视盒子。
二、套餐资费详解
| 速率 | 单宽带 | 融合套餐 |
|---|---|---|
| 300M | 360 | 含20GB流量+200分钟通话 |
| 500M | 480 | 含40GB流量+500分钟通话 |
| 1000M | 600 | 含60GB流量+1000分钟通话 |
单宽带支持按年缴费，无合约限制；融合套餐需绑定手机卡，合约期1年起。特殊优惠包含：
- 新用户首年享120元300M套餐；
- 老用户续费赠送1个月免费期；
- 企业用户可定制专线服务。
三、常见问题解答
Q：如何取消广电宽带服务？
通过拨打95240客服热线或前往营业厅办理，需提前30天申请。
Q：信号覆盖是否稳定？
城区已实现5G网络全覆盖，偏远区域建议安装前通过官网查询覆盖地图。
四、使用与维护建议
- 多设备家庭推荐500M以上套餐，避免带宽拥堵；
- 定期重启光猫提升网络稳定性；
- 使用WiFi6路由器可发挥千兆宽带性能。
广电宽带凭借高性价比套餐和免费安装服务，成为美林湖居民优选。用户可根据家庭成员数量、设备连接需求选择合适套餐，通过官方渠道办理可最大限度保障权益。
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