手机丢失后联通卡补办全流程指南
一、紧急挂失操作
发现手机丢失后,应立即通过以下两种方式挂失:
- 拨打10010客服热线,根据语音提示完成紧急停机操作
- 登录中国联通APP,在「服务」页面找到「安全中心」进行在线挂失
挂失后原SIM卡立即失效,可有效防止他人冒用号码办理业务或接收验证码
二、补办方式选择
线上补办流程
- 下载最新版中国联通APP并登录账号
- 在「服务」版块选择「补换卡」功能
- 完成人脸识别验证后选择邮寄地址
线下补办流程
- 携带身份证原件前往联通自营营业厅
- 填写《补卡申请表》并缴纳15元工本费
- 现场领取新卡并完成激活
三、所需准备材料
- 本人身份证原件(需在有效期内)
- 近3个月通话记录(异地补办时需要)
- 委托书及代办人身份证(委托办理时)
四、注意事项说明
建议优先选择自营营业厅办理,部分合作网点无补卡权限。新卡激活后原卡数据自动转移,但建议提前备份通讯录等重要信息。异地补卡需验证服务密码或近3个月通话记录
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