一、办理流程
联通宽带迁移可通过以下三种方式办理，全程需准备身份证件和宽带账号信息：
- 线上办理：登录中国联通APP，依次选择「服务」-「宽带」-「宽带移机」，填写新地址并提交订单
- 电话办理：拨打10010客服热线，验证身份后提供新地址进行预约
- 线下办理：携带身份证原件至营业厅填写申请表，代办需提供双方证件
二、常见问题解答
- 迁移费用：多数地区收取108元左右移机费，具体以当地政策为准
- 办理时效：审核通过后1-7个工作日内完成安装，光纤用户需提前确认端口
- 覆盖查询：拨打10010或官网查询新地址网络覆盖情况，非覆盖区需销号退费
- 设备处理：光纤迁移需保留光猫，非光纤转光纤需更换设备
- 合同变更：迁移后套餐不变，跨区迁移可能需重新签订协议
三、注意事项
办理过程中需特别注意以下事项：
| 阶段 | 注意事项 |
|---|---|
| 迁移前 | 检查新址网络端口类型（光纤/ADSL） |
| 办理中 | 保持联系电话畅通接收预约通知 |
| 迁移后 | 测试网络稳定性，保留维修单据 |
通过线上/线下渠道提交完整资料，3-7个工作日即可完成迁移。建议优先使用APP办理实时跟踪进度，迁移前务必确认新地址网络基础设施，避免二次移机产生额外费用。
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