线上办理广电宽带套餐避坑指南
一、认清套餐类型与资费标准
广电宽带主要提供三种融合套餐，需根据家庭网络需求选择：套餐A（100M/68元）适合基础用户，套餐B（200M/98元）满足高清视频需求，套餐C（500M/198元）专为重度网络用户设计。注意广电宽带在南方地区网络质量相对较弱，建议优先确认本地覆盖情况。
二、重点关注合约期条款
广电宽带套餐普遍包含1-3年合约期，提前解约需支付设备折旧费+剩余合约期费用的20%-30%违约金。建议办理时明确：
- 合约期具体时长
- 套餐到期后资费调整规则
- 违约金计算方式
三、确认设备费用明细
办理时需特别注意设备权属问题：
| 设备类型 | 收费方式 |
|---|---|
| 光猫 | 免费租用需退还 |
| 路由器 | 可选自备或支付100-300元购买 |
| 机顶盒 | 破解版需自行承担风险 |
四、警惕隐性消费陷阱
线上办理需核实的重点问题包括：
- 赠送流量是否区分通用/定向类型
- IPTV服务是否单独收费
- 公网IP地址额外费用
- 夜间网络限速规则
五、线上办理流程规范
通过官方渠道办理时，建议按以下流程操作：
- 微信搜索「中国广电营业厅」小程序认证办理
- 在线签署电子合同时截图保存关键条款
- 支付成功后索取电子发票
- 预约安装时确认施工人员证件
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