一、套餐费用暗藏玄机
福州移动宽带0元办理实际存在多重费用陷阱。工作人员常以低价诱导消费者签订协议,后续却要求支付安装费、套餐升级费或设备租赁费。有用户办理时被收取536元预存款,安装后却因”包年套餐”要求额外充值导致停机。部分案例显示,业务员会擅自叠加电视套餐包、电脑套餐包等增值服务,使月费增加超百元。
二、合约期与违约金陷阱
免费宽带需绑定24-36个月合约期,提前解约将面临高额赔偿:
- 违约金按剩余合约期比例计算,最高可达千元
- 第二年起自动转为收费模式,宽带费每月上涨至60元
- 携号转网受限,需先解除宽带合约
三、网速缩水与服务缺失
福州用户实测千兆宽带存在严重缩水现象:
- 高峰时段实际下载速度不足标称值的30%
- 安装时业务员故意混淆百兆与千兆宽带概念
- 故障报修响应迟缓,客服推诿现象普遍
四、其他隐藏条款
办理时需特别注意的附加条件:
- 强制绑定每月最低消费39元手机套餐
- 必须预存话费或购买指定金额购物卡
- 免费期结束后自动续约且涨价
福州移动宽带0元办理的本质是通过低价获客实现长期捆绑消费。消费者应重点核查合同中的资费结构、解约条款及服务标准,办理时要求书面确认所有承诺内容,避免轻信业务员口头宣传。遭遇侵权行为时可向福建省通信管理局(fjca.miit.gov.cn)投诉维权。
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