恩泽联通卡资费套餐查询指南
一、手机营业厅查询
登录中国联通APP后，点击底部导航栏的「服务」入口，选择「查询」功能模块中的「我的套餐」，即可查看当前套餐名称、资费标准及剩余资源。如需了解在售套餐，可访问「资费专区」浏览5G、公众套餐等各类产品。
- 打开中国联通APP并登录账号
- 点击「服务」-「查询」-「我的套餐」
- 在「资费专区」选择具体套餐类型
二、网上营业厅查询
通过电脑浏览器访问中国联通官网(www.10010.com)，使用手机号登录后，在「资费专区」页面可查看所有在售套餐的详细资费说明。支持按流量套餐、语音套餐等分类筛选，点击具体套餐可显示月费、包含流量、通话时长等核心参数。
| 套餐类型 | 月费 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|---|
| 5G畅享套餐 | 129元 | 30GB | 500分钟 |
| 冰激凌套餐 | 99元 | 20GB | 300分钟 |
三、短信快捷查询
编辑短信指令发送至10010服务号，可快速获取套餐信息。发送「CXTK」查询当前套餐，发送「TCYLMX」获取套餐余量，发送「101」可收到包含资费详情的自动回复短信。
- 当前套餐查询：CXTK → 10010
- 余量明细查询：TCYLMX → 10010
四、人工客服查询
拨打10010客服热线，根据语音提示选择「人工服务」，提供身份证信息验证后，客服人员可告知当前套餐资费及推荐适配套餐。该方式特别适合老年用户及需要资费解读的群体。
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