套餐内容与资费标准
章丘广电提供多种电视+宽带融合套餐，2025年最新资费包含：
- 基础版：200M宽带+180套电视频道，360元/年
- 千兆版：1000M宽带+IPTV，1299元/3年送千兆路由器
- 家庭特惠版：500M宽带+机顶盒+黄金会员，480元/年
具体资费可能因片区资源差异调整，建议办理前联系客服确认。
办理方式与流程
可通过以下三种途径办理：
- 电话办理：拨打客服热线0531-58638025，确认套餐后48小时内上门安装
- 营业厅办理：携带身份证至和平路营业厅等网点，签约后72小时完成安装
- 线上办理：通过广电官方APP提交申请，支持在线选择安装时段
所需材料清单
办理时需准备：
- 身份证原件及复印件（代办需附加关系证明）
- 房产证明或租赁合同（地址验证）
- 广电手机号（接收验证短信）
安装与售后服务
安装人员将上门调试光猫和机顶盒设备，提供以下服务保障：
- 7×24小时故障申报热线
- 3年质保期内免费设备维护
- 支持预约夜间及周末安装时段
费用支付后开具电子发票，合约期内可免费迁移一次安装地址。
章丘广电融合套餐办理流程便捷，建议优先通过官方客服确认片区覆盖情况。选择3年合约可享最高优惠，注意保留安装回执单以便后续服务。
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