套餐内容与适用场景
中国移动18元套餐包含每月100分钟国内通话和500MB流量，适合通话需求较低、主要使用基础通信服务的用户。该套餐支持语音信箱、免费彩铃等附加服务，超出套餐的通话按0.15元/分钟、流量按0.1元/MB计费。
线上办理方法
通过中国移动官方渠道办理的步骤：
- 下载并登录「中国移动」APP
- 首页点击「套餐办理」入口
- 选择「自由搭配套餐」选项
- 勾选18元基础套餐并提交订单
线下办理流程
持身份证原件至营业厅办理注意事项：
- 确认号码无合约限制
- 要求工作人员展示资费明细
- 办理次月生效需确认生效日期
保号套餐办理技巧
办理8元保号套餐的沟通策略：
- 明确表达「需要降为最低消费套餐」
- 拒绝客服推荐的其他套餐
- 必要时提出「向工信部投诉」
通过线上线下渠道均可完成套餐变更，建议线上操作更高效。办理保号套餐时需注意合约状态，合理利用投诉渠道可有效提升办理成功率。套餐变更后建议通过官方APP实时查询消费明细。
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