一、办理前的准备工作
在留坝地区办理移动宽带前，需完成以下准备事项：
- 确认宽带需求：根据家庭人数和设备数量选择100M至1000M不同速率的套餐
- 准备身份证原件及复印件、手机号码缴费凭证等材料
- 通过移动APP或官网查询当前优惠活动，例如部分地区38元套餐可享100M宽带
二、安装流程详解
移动宽带安装分为四个阶段：
- 线上/线下申请：官网或营业厅提交安装地址、联系方式等信息
- 信息审核：1个工作日内完成地址覆盖核查
- 上门安装：技术人员携带光猫等设备进行光纤接入与调试
- 联网测试：使用测速工具验证实际下载速度
特别提示：农村地区可能需额外1-3天进行线路布设。
三、费用标准说明
| 套餐类型 | 月费 | 安装费 |
|---|---|---|
| 100M融合套餐 | 38元 | 100元 |
| 300M单宽带 | 50元 | 免费 |
| 1000M尊享套餐 | 129元 | 免费 |
* 融合套餐含20GB全国流量+300分钟通话，老用户可享第二条宽带半价优惠。
四、售后服务与注意事项
安装完成后可通过以下渠道获取支持：
- 拨打10086客服热线报修网络故障
- 通过「中国移动」APP在线提交维修工单
- 光猫设备享受2年质保服务，人为损坏需支付80元更换费
建议用户保留安装单号(格式：XB+12位数字)便于后续服务查询。
留坝移动宽带办理流程便捷，从申请到安装通常需3-5个工作日，千兆套餐实测速度可达700Mbps以上。建议优先选择含路由器的融合套餐，既可降低设备成本，又能享受话费优惠。具体资费以当地营业厅公示为准。
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