一、维修服务收费标准
联通宽带维修服务收费遵循责任划分原则:
- 运营商责任范围内的设备故障(如光猫、楼道分纤箱等),提供免费维修服务
- 用户自有设备故障(路由器、网卡等)需支付材料费及服务费,标准为50-200元
- 私接线路、欠费停机等人为问题需支付违约金
二、常见收费场景解析
根据故障类型与服务内容,典型收费场景包括:
- 室内布线改造(200-500元)
- 网线打孔穿墙(80-150元/孔)
- 路由器调试服务(50元/次)
- 过保光猫更换(150-300元)
三、费用减免政策说明
联通用户可通过以下方式享受费用减免:
- 合约期内用户每年享3次免费上门服务
- 融合套餐用户赠送2次/年设备检测
- 银卡及以上会员免收基础服务费
联通宽带维修收费体系遵循行业规范,用户可通过主动报障确认责任归属、选择合适套餐、定期设备维护等方式有效控制维修成本。建议用户保留维修单据,通过10010客服渠道核实收费标准。
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