最新优惠套餐
福清广电推出2025年度光纤宽带特惠方案，包含以下主力套餐：
| 套餐类型 | 首年费用 | 续费标准 |
|---|---|---|
| 300M宽带 | 240元/年 | 20元/月 |
| 500M宽带 | 460元/年 | 30元/月 |
所有套餐均包含光猫设备，新用户可享免费安装服务。办理融合套餐可升级4K超清机顶盒，实现电视直播与网络点播双模式切换。
服务升级公告
基于2023Y005小区宽带工程改造成果，2025年重点推进以下服务升级：
- 全区域光纤覆盖率提升至98%
- 网络延时优化至≤10ms
- 新增7×24小时智能运维监测
用户可通过新版智能语音遥控器实现宽带状态查询、故障报修等语音操作，系统响应时间缩短至30秒内。
办理流程指南
线上/线下办理均遵循标准化流程：
- 身份核验：提供有效证件信息
- 套餐选择：确认服务协议期（最低12个月）
- 安装预约：48小时内上门服务
- 设备调试：光猫与路由器的标准化配置
特别提示：合约期内提前解约需支付设备折损费，具体标准以服务协议为准。
服务承诺
本年度继续执行”装机零延误、维修不过夜”的服务标准，城区用户报修后4小时内完成故障处理，乡镇地区不超过8小时。
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