解绑前准备事项
在解除联通宽带绑定前，需确认以下信息：
- 核实宽带合约到期时间，未到期解约可能产生违约金
- 准备身份证原件、宽带账号及绑定的手机号码
- 异地用户需准备委托书（含委托人身份证复印件）
网上营业厅解绑流程
- 访问中国联通网上营业厅官网或下载官方APP
- 登录账号后进入「我的联通」-「客户中心」
- 选择「账户绑定」模块，点击底部「解除绑定」
- 根据提示完成身份验证并提交申请
手机APP一键解绑
通过中国联通APP操作步骤：
- APP首页搜索栏输入「一键解绑」
- 进入功能页面后勾选需解绑服务
- 完成60秒倒计时阅读协议后确认
- 上传身份证正反面照片完成验证
人工客服协助解绑
拨打10010客服热线操作指引：
- 根据语音提示选择「宽带服务」-「解绑业务」
- 转接人工客服后提供身份证号核验身份
- 确认解绑后48小时内会收到确认短信
营业厅现场办理
需携带以下材料至营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 委托书（非本人办理时）
注意事项
解绑操作可能涉及：合约违约金（合约期内）、设备回收（光猫需返还）、套餐变更（绑定套餐自动终止）等事项，建议提前与客服确认细节
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