一、办理条件与套餐说明
电信宽带预存720元属于合约型套餐,通常对应1年期基础宽带服务。用户需满足以下条件:
- 所在区域具备电信光纤覆盖能力
- 需提供有效身份证件及地址证明
- 支持通过银行账户/第三方支付完成预存
二、线上预存操作指南
通过中国电信APP办理的完整步骤:
- 打开APP点击查询办理菜单
- 选择左侧导航栏宽带选项
- 进入宽带充值页面输入720元金额
- 核对宽带账号后完成支付
支付宝用户可通过生活缴费模块,选择中国电信宽带并输入户号完成预存。
三、线下营业厅办理流程
携带材料至营业厅办理的具体流程:
- 出示身份证原件及复印件
- 填写《宽带业务受理单》确认套餐细则
- 通过POS机完成720元预存款支付
- 获取加盖公章的缴费凭证
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意:
- 预存款不可用于其他增值服务扣费
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 电子发票可在APP「我的账单」中下载
通过线上渠道办理预存可24小时内生效,线下办理建议提前致电10000号确认材料清单。预存成功后,用户可在电信APP「宽带详情」页面查询合约有效期及余额。
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