联通宽带终端机DNS认证失败问题解决方案
检查网络连接状态
当DNS认证失败时，首先需确认终端机的物理连接是否正常。检查光纤接口是否松动，观察终端机指示灯状态：绿色常亮表示连接正常，红色闪烁需检查线路。
- 使用网线直连终端机测试网络稳定性
- 在终端机设置界面查看IP地址获取状态
- 排除光衰过大导致的信号衰减问题
刷新DNS缓存
通过终端机管理界面执行缓存刷新操作：
- 登录终端机Web管理页面(通常为192.168.1.1)
- 进入「系统维护」→「网络诊断」模块
- 选择「清除DNS缓存」并确认操作
修改DNS服务器地址
在终端机网络设置中手动指定公共DNS服务器：
| 服务商 | 首选DNS | 备用DNS |
|---|---|---|
| 8.8.8.8 | 8.8.4.4 | |
| Cloudflare | 1.1.1.1 | 1.0.0.1 |
修改后需保存配置并重启终端机使设置生效。
重启设备与终端机
遵循标准重启流程：
- 关闭所有连接设备电源
- 长按终端机电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新通电启动
此操作可清除临时故障并重建网络连接。
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