一、安装流程解析
福建广电宽带安装包含四个核心步骤：
- 线上申请：通过官网或官方渠道提交个人信息和套餐需求
- 预约确认：客服将在24小时内联系确认安装地址和时间
- 现场施工：工程师携带光猫等设备完成光纤接入与调试
- 服务开通：网络测试达标后立即启用，需签署验收单
二、套餐选择指南
福建广电提供差异化套餐方案：
- 20元基础版：300M带宽，适合日常使用
- 30元升级版：1000M带宽，限厦门/泉州用户
- 融合套餐：绑定数字电视服务，享9折优惠
三、覆盖区域说明
服务已实现全省覆盖，重点区域包括：
- 福州、厦门、泉州等城市全域覆盖
- 龙岩、漳州等地区城区覆盖率超95%
- 乡镇区域通过光纤延伸实现基础覆盖
四、常见问题解答
用户关注的核心问题：
- 需要自备设备吗？
- 光猫由运营商免费提供，路由器需自备
- 安装需要多久？
- 城市区域预约后48小时内完成安装
- 费用如何支付？
- 支持线上支付/现金收取，需缴纳58元安装费
五、服务总结
福建广电宽带凭借20元起的高性价比套餐和全省覆盖优势，成为家庭用户优选方案。其标准化安装流程和专业售后服务，配合三网融合技术优势，特别适合有多媒体需求的用户群体。
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