山东移动5元流量卡套餐是否存在扣费陷阱？

2025年3月18日上午6:13 • 移动手机卡 • 阅读 3

一、套餐宣传与实际扣费存在严重差异

山东移动推广的”5元流量卡”套餐存在典型的宣传误导行为。有用户反映，在电话推销中承诺的”5元5G流量包”实际扣费时变为30元，且未用完的流量既不能结转也无法退费。更值得警惕的是，此类低价套餐往往附带限制条件：当用户原有套餐资费低于特定标准时，系统会自动取消优惠流量包但继续扣费。

通过分析用户投诉案例发现，山东移动存在未明确告知的流量使用规则：

这种设计导致用户即便主动加购流量，仍可能重复扣费。

山东移动的优惠活动存在明显的系统设计缺陷：

这些规则导致用户实际支出远超预期，有消费者在办理”5元流量包”后当月话费激增6倍。

基于多起投诉案例，建议用户采取以下防范措施：

总结来看，山东移动5元流量卡确实存在系统性扣费陷阱，主要表现为隐性使用规则、优惠互斥条款和主副卡区别计费等设计。消费者需提高警惕，通过多渠道核实套餐信息，遇到侵权行为应及时通过12300电信用户申诉受理中心维权。

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