一、办理前准备材料
办理联通宽带移机需准备以下材料：
- 用户本人有效身份证件原件及复印件
- 原宽带账号和密码
- 新地址的房产证或租赁合同（部分地区要求）
- 光猫、路由器等设备（根据新地址网络类型决定是否携带）
二、选择办理方式
提供四种官方办理渠道：
- 在线办理：通过联通官网或APP提交申请
- 客服办理：拨打10010按语音提示操作
- 营业厅办理：携带材料至线下服务网点
- 代理办理：代办人需额外提供双方身份证原件
三、具体办理流程
以线上办理为例的标准化流程：
- 登录联通官网/APP，进入「宽带业务」→「移机服务」
- 填写新地址并上传证明材料
- 等待系统审核（通常1个工作日内）
- 工作人员预约上门拆装时间
- 完成设备迁移与网络调试
四、费用说明与注意事项
费用标准根据套餐类型有所不同，多数地区收取10-29元服务费，需注意：
- 提前确认新地址是否在联通覆盖范围内
- 迁移期间可能产生1-3天网络中断
- 保留工单编号以便查询进度
通过线上渠道办理移机可缩短办理时间至24小时内，建议提前3-5个工作日申请以保障网络连续性。迁移完成后需现场测试网速并确认设备正常运行。
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