一、办理条件与准备工作
办理千兆宽带前需确认以下硬件条件：光猫需具备千兆LAN口（黄色接口），路由器需支持双千兆端口和WiFi6协议，网线需为超五类以上规格。建议通过移动客服查询当前套餐实际带宽，确认是否具备升级资格。
二、三种主流办理方式
- APP自助办理：登录中国移动APP，依次点击「我的」→「宽带专区」→「千兆宽带」，选择套餐后提交办理信息
- 融合套餐升级：现有38元套餐用户可加20元/月升级千兆FTTR宽带，赠送光猫和30G流量
- 新装单宽带：无移动号卡用户可选择29元流量卡+15元宽带费组合，享受千兆服务
三、套餐资费对比
| 类型 | 套餐内容 | 合约价 |
|---|---|---|
| 单宽带 | 1000M/年 | 600元 |
| FTTR融合 | 千兆宽带+50G流量 | 58元/月 |
| 新用户组合 | 202G流量卡+千兆宽带 | 44元/月 |
具体资费以移动营业厅公示为准，建议优先选择三年合约套餐享受最大优惠。
四、升级注意事项
- 警惕「免费升级」陷阱，确认套餐变更明细
- 安装时要求工程师使用专业设备测速，确保达标率≥80%
- 保留原设备包装盒，7天内可申请退换
建议在工作日9-11点进行测速，使用SpeedTest选取长沙本地节点检测实际网速。
湖南移动千兆宽带升级需综合评估现有设备、选择合适套餐，通过官方渠道办理可避免资费纠纷。建议优先考虑FTTR全光组网方案，享受更稳定的千兆体验。
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