一、官方客服热线查询
联通宽带用户可直接拨打全国统一客服热线10010，根据语音提示选择「宽带业务」后转接人工服务。客服人员将验证机主身份证号等基本信息，随后通过系统查询并告知宽带账号及相关信息。
服务流程：
- 拨打10010接通客服热线
- 按数字键选择宽带业务选项
- 根据提示完成身份核验
- 获取宽带账号及服务信息
二、手机营业厅APP查询
通过「中国联通」官方APP可自助查询宽带账号：
- 登录后点击底部「服务」标签
- 选择「宽带」→「宽带号码查询」
- 输入机主身份证号与验证码
- 系统自动显示宽带账号及装机地址
三、网上营业厅在线查询
访问中国联通网上营业厅官网，通过以下步骤获取信息：
- 使用服务密码或随机密码登录账号
- 在导航栏选择「宽带」→「宽带服务」
- 点击「宽带号码查询」功能模块
- 输入身份证号获取宽带账号
四、微信公众号便捷查询
关注「中国联通」官方微信公众号后：
- 在菜单栏选择「我的服务」→「宽带查询」
- 绑定手机号码完成身份验证
- 系统推送宽带账号及套餐详情
五、线下营业厅现场查询
携带本人身份证原件至任一联通营业厅，工作人员通过系统查询后可提供：
- 宽带账号及绑定手机号
- 当前套餐资费标准
- 宽带到期时间与续约方案
联通宽带用户可通过五大官方渠道快速查询服务电话及账号信息，其中10010热线提供7×24小时人工服务，手机APP和网上营业厅支持全天候自助查询。建议优先使用数字渠道获取即时服务，实体营业厅适合办理复杂业务或证件验证需求。
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