电信主卡如何注销副卡?操作步骤有哪些?

电信主卡注销副卡可通过线下营业厅、线上APP和电话客服三种渠道办理。线下需携带身份证原件,线上支持人脸识别验证,电话办理需配合身份核验。注销前需结清费用并解除合约绑定,遇阻时可向监管部门申诉。

电信主卡注销副卡操作指南

一、线下营业厅办理

携带主卡人身份证原件及副卡设备,前往电信官方营业厅办理注销业务。需注意以下要点:

电信主卡如何注销副卡?操作步骤有哪些?

  1. 选择主卡归属地营业厅,不支持跨省办理
  2. 需当场签署注销确认书
  3. 同步结清副卡欠费

二、线上自助注销

通过中国电信APP实现全流程线上操作:

  1. 登录APP进入「服务大厅」选择「线上销户
  2. 完成身份证信息验证与人脸识别
  3. 提交后等待人工视频确认(约需5分钟)

部分地区可通过微信公众号操作:发送代码”30″获取销户链接,按提示上传证件

三、电话客服办理

拨打10000转人工服务:

  • 明确告知「注销副卡」需求
  • 需配合完成身份验证录音
  • 次月20日前生效注销

四、注意事项

  • 确认副卡无绑定合约套餐
  • 注销前解除第三方支付绑定
  • 保留注销凭证至少3个月
  • 遇阻时可向工信部平台申诉

建议优先选择线上办理方式,若遇到套餐合约限制或异地办理障碍,可通过申诉渠道强制注销。主副卡关系解除后,原共享套餐将自动调整

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