一、SIM卡基础检查与处理
当小米5出现移动卡无服务时，首先需要排除SIM卡自身问题。按照以下步骤进行基础排查：
- 检查SIM卡金属触点是否有氧化或污渍，使用酒精棉片清洁后重新插入
- 尝试将SIM卡插入其他手机测试，确认是否因卡体损坏导致无服务
- 确认SIM卡类型与卡槽规格匹配，避免使用剪裁卡或尺寸不符的SIM卡
若SIM卡在其他设备正常使用，可排除卡体故障可能。此时建议到运营商营业厅更换新卡，注意2025年后部分运营商已停用2G/3G网络，需确认SIM卡支持4G/5G制式。
二、网络设置与信号问题排查
完成物理检查后，需对手机网络设置进行调试：
- 在拨号界面输入*#*#4636#*#*进入工程模式，检查「手机网络类型」是否设置为「LTE/GSM auto」
- 前往「设置」-「双卡与移动网络」-「运营商网络」，手动选择对应运营商
- 尝试重置网络设置（注意备份WiFi密码），路径：设置-系统-重置选项-重置网络设置
若在电梯、地下室等密闭空间出现无服务，建议移动到开阔区域测试。2025年运营商网络已全面升级至SA 5G网络，需确认所在区域是否覆盖目标网络频段。
三、系统与硬件故障解决方案
当软件排查无效时，需考虑以下硬件问题：
- 测试紧急呼叫功能，若能拨打112/110等紧急号码，说明基带芯片工作正常
- 检查手机进水标识是否触发（SIM卡槽内白色贴纸），若有进水痕迹需立即送修
- 通过线刷方式重装最新稳定版系统（MIUI 17），修复可能的系统文件损坏
| 故障现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 频繁无服务 | 更换卡槽位置测试 |
| 重启后恢复 | 更新系统或重置网络 |
| 持续无信号 | 联系售后检测射频模块 |
对于长期使用的设备，建议每半年到小米授权服务中心进行天线模块检测。若确认为主板故障，可享受2025年推出的主板延保服务（需提前注册设备）。
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