一、线下营业厅续费
用户可携带开户人身份证原件，前往澧县广电网络营业厅办理续费业务，支持现金、刷卡等多种支付方式。建议提前致电服务热线查询最近网点的营业时间。
二、微信公众号续费
- 微信搜索并关注「湖南有线网络」公众号
- 点击菜单栏「微信营业厅」进入服务页面
- 输入智能卡号、姓名、联系电话完成认证
- 选择需要续费的套餐产品并完成支付
三、手机APP续费
- 下载安装「湖南有线」官方APP
- 使用智能卡号登录个人账户
- 在「充值缴费」模块选择续费套餐
- 通过支付宝或微信完成在线支付
四、第三方平台缴费
通过支付宝/微信的生活缴费功能：
- 在生活缴费页面选择「有线电视」服务
- 输入10位智能卡号（开户号）
- 核对用户信息后选择支付方式
- 完成身份验证并支付成功
注意事项
所有线上渠道均需已实名认证账户，首次使用建议在公众号完成信息绑定。续费成功后系统将在24小时内开通服务，保留缴费凭证以便查询。
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