一、合约期限陷阱
运营商常以”免费送手机”为诱饵，要求用户签署长达24-36个月的合约协议。在办理过程中，工作人员往往淡化合约期限的重要性，而着重强调赠送设备的”免费”属性。有用户反映，在不知情的情况下被绑定三年合约，中途更换套餐需支付高额违约金。
常见话术包括：
- “只需保持套餐不变就可免费使用”
- “合约到期自动解除”（实际需主动申请）
- “违约金只是象征性收费”（实际可达设备原价）
二、费用叠加陷阱
所谓”免费”往往伴随隐藏收费项目：
- 套餐基础费外增收服务费（如魔盘业务每月200元）
- 来电显示、短信等基础功能单独计费
- 设备激活费、网络调试费等杂项收费
有案例显示，用户原69元套餐经叠加后实际月消费达171元，涨幅达147%。
三、设备质量陷阱
赠送设备存在明显缺陷：
- 手机市场价低于宣传价值（标价2000元实际仅值399元）
- 网络设备性能缩水（光纤入户变网线入户）
- 强制绑定指定机型（不支持自主选择）
用户反馈赠送手机频繁死机、黑屏，维修需自费处理。
四、贷款绑定陷阱
新型套路通过第三方金融平台绑定用户：
- 以用户名义申请设备分期贷款
- 话费自动抵扣分期还款
- 逾期影响个人征信记录
有案例显示，价值900元手机被标注为2000元分期，用户需多支付1100元。
五、维权困境陷阱
纠纷处理存在多重阻碍：
- 协议签署不规范（代签、诱导签字）
- 客服推诿责任（31%投诉需二次申诉）
- 解决方案不合理（降费需购买设备）
老年人群体因数字鸿沟更易受损，有案例维权耗时超6个月。
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