一、官网在线查询方法
通过中国移动官方网站可快速确认宽带覆盖状态：
- 访问中国移动官网，在搜索框输入“宽带覆盖”
- 进入宽带专区后选择“覆盖查询”功能
- 输入具体地址或小区名称获取覆盖状态
二、移动APP实时查询流程
使用中国移动APP查询更为便捷：
- 打开APP后进入“我的”页面，选择“宽带专区”
- 在服务大厅点击“覆盖小区查询”，输入精确地址
- 地图显示蓝色标识区域即为已覆盖区域
部分省市APP（如广东移动）还支持门牌号级精度查询
三、线下营业厅查询方式
携带有效证件前往营业厅可获得：
- 最新覆盖区域公示文件
- 技术人员现场网络检测服务
- 纸质版覆盖范围地图
四、安装点预约流程
确认覆盖后可通过以下途径预约安装：
- 官网宽带专区填写预约表单
- APP内“装宽带”模块完成在线登记
- 拨打10086客服专线人工预约
未覆盖区域可登记地址等待网络建设通知
港区用户可通过官网、移动APP、营业厅三重渠道查询宽带覆盖情况，其中APP查询支持实时地图定位与门牌级精度显示，建议优先使用数字化工具完成自助查询。覆盖区域用户可直接在线提交安装申请，平均48小时内会有工程师联系确认具体安装时间。
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