一、主副卡携号转网条件确认
主副卡用户需同时满足以下条件方可办理携号转网：
- 主卡与所有副卡均无未结清费用或未到期合约
- 主卡需作为第一申请人发起转网请求，副卡须同步办理
- 发送短信
CXXZ#姓名#证件号码至10001查询资格，主副卡需分别查询 - 需退还电信专属设备（如定制路由器等）
二、授权码申请操作指南
主卡用户通过本机执行以下步骤获取授权码：
- 编辑短信
SQXZ#姓名#证件号码发送至10001 - 授权码有效期缩短至60分钟，建议到达新运营商营业厅后再申请
- 若短信申请失败，需携带身份证至电信营业厅办理人工授权
| 异常类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 合约未解除 | 拨打10000解除绑定业务 |
| 设备未退还 | 携带设备至营业厅办理退库 |
三、主副卡同步转网流程
完整办理流程包含三个关键阶段：
- 主卡持有人携带全套材料（身份证原件、副卡持卡人委托书）至新运营商营业厅
- 现场验证主副卡授权码有效性
- 网络切换完成后，原主副卡关系自动解除，需重新建立新套餐绑定
四、业务属性变更说明
转网成功后需注意以下业务变更：
- 原套餐优惠立即终止，新套餐次月生效
- 电信账户余额需在转网次月5日后办理退款
- 积分清零前建议完成兑换
- 原副卡增值业务（如国际漫游）需重新开通
主副卡携号转网需特别注意业务关联性和办理时效性，建议选择工作日白天办理以降低业务中断风险。转网后前72小时可能出现信号波动，属正常现象。
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