温州移动宽带服务电话查询:套餐资费、安装流程与客服热线

本文详细解析2025年温州移动宽带服务电话、套餐资费标准及安装流程,包含单宽带与融合套餐对比、各区报装热线、官方客服渠道等信息,助用户快速办理宽带业务。

服务电话查询

温州移动宽带提供多渠道服务电话,用户可通过以下方式咨询:

温州移动宽带服务电话查询:套餐资费、安装流程与客服热线

  • 报装热线:18267856685(全市通用)、13676790802(龙湾区)
  • 官方客服:10086(24小时服务)
  • 融合套餐咨询:13282726272(含FTTR设备办理)

套餐资费说明

2025年温州移动宽带套餐分为单宽带与融合套餐两类:

  • 单宽带套餐
    • 100M包1年360元(含调测费)
    • 500M包2年600元(活动特惠)
    • 洞头区特惠:100M包年150元
  • 融合套餐
    • 300M套餐:保底28元+首年10元/月
    • 1000M套餐:保底58元+首年40元/月(含FTTR设备)

安装流程详解

宽带安装分为三个步骤:

  1. 提交申请:提供身份证及地址证明
  2. 预约安装:工作人员48小时内上门勘测
  3. 设备调试:缴纳100元调测费(FTTR设备另收200元)

客服热线渠道

可通过以下渠道获取售后服务:

  • 7×24小时服务热线:400-030-1086
  • 营业厅咨询:鹿城双屿营业厅13757705161、瑞安鲍田营业厅13738359530等
  • 线上服务:温州移动网上营业厅(www.wz11.com)

温州移动宽带提供多样化的套餐选择与便捷的安装服务,用户可根据需求选择单宽带或融合套餐。建议办理前通过官方渠道确认最新资费政策,特殊区域(如洞头区)可享受专属优惠。保留好安装单据以便后续维护服务。

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