服务电话查询
温州移动宽带提供多渠道服务电话，用户可通过以下方式咨询：
- 报装热线：18267856685（全市通用）、13676790802（龙湾区）
- 官方客服：10086（24小时服务）
- 融合套餐咨询：13282726272（含FTTR设备办理）
套餐资费说明
2025年温州移动宽带套餐分为单宽带与融合套餐两类：
- 单宽带套餐
- 100M包1年360元（含调测费）
- 500M包2年600元（活动特惠）
- 洞头区特惠：100M包年150元
- 融合套餐
- 300M套餐：保底28元+首年10元/月
- 1000M套餐：保底58元+首年40元/月（含FTTR设备）
安装流程详解
宽带安装分为三个步骤：
- 提交申请：提供身份证及地址证明
- 预约安装：工作人员48小时内上门勘测
- 设备调试：缴纳100元调测费（FTTR设备另收200元）
客服热线渠道
可通过以下渠道获取售后服务：
- 7×24小时服务热线：400-030-1086
- 营业厅咨询：鹿城双屿营业厅13757705161、瑞安鲍田营业厅13738359530等
- 线上服务：温州移动网上营业厅（www.wz11.com）
温州移动宽带提供多样化的套餐选择与便捷的安装服务，用户可根据需求选择单宽带或融合套餐。建议办理前通过官方渠道确认最新资费政策，特殊区域（如洞头区）可享受专属优惠。保留好安装单据以便后续维护服务。
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