一、官方服务电话汇总
温州移动宽带提供多渠道服务热线，用户可根据需求选择：
- 全国统一客服热线：10086（全年无休）
- 本地报装专线：13282726272（覆盖瓯海、文成等区域）
- 企业服务热线：400-030-1086（支持政企专线及IDC云服务咨询）
二、快速咨询方式
用户可通过以下三种方式获取即时服务：
- 电话咨询：优先拨打13282726272报装热线，该号码响应速度最快
- 在线渠道：访问温州宽带网（www.wz11.com）查看最新套餐政策
- 线下营业厅：通过官网查询就近服务网点办理业务
三、注意事项
办理宽带时需特别注意：
- 办理人需确保身份证、手机号与收件人信息完全一致
- 手机卡激活需本人实名认证，禁止转售或代实名
- 宽带套餐需按要求首充话费方可生效
四、常见问题解答
- 安装费用：新装用户需支付100元安装费+50元机顶盒费用
- 设备退还：宽带注销时需归还光猫及路由器
- 套餐价格：300M宽带最低10元/月（需保底消费28元）
通过拨打10086或13282726272可快速解决大部分宽带问题，建议优先使用官方报装热线获取最新套餐信息。办理前务必仔细阅读资费说明，避免因信息不符导致业务延迟。
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