官方服务电话与报装渠道
温州移动宽带的官方客服电话为10086,全年提供业务咨询与技术支持服务。报装热线主要有以下两种方式:
- 标准报装热线:13282726272(人工服务时间为每日8:00-22:00)
- 24小时企业专线:400-030-1086(支持政企客户与数字电路业务)
套餐资费与活动
2025年温州移动宽带推出以下主力套餐:
- 保底消费套餐:月保底28元+10元可享300M宽带,赠送路由器
- 千兆体验套餐:保底58元+40元/月享1000M宽带,赠送FTTR全光路由器
- 单宽带套餐:500M包两年600元(含初装费)
办理流程与注意事项
用户可通过以下步骤完成办理:
- 通过热线或网站提交安装地址与身份信息
- 工作人员48小时内上门勘测线路
- 签订协议并完成首充激活
需注意:收货人与办卡人必须实名一致,禁止转售或代实名
售后服务与联系方式
安装后如需报修或咨询,可拨打10086-3宽带专线或联系属地装维经理。洞头、永嘉等区县用户还可通过18267856685微信客服获取实时支持。
温州移动宽带通过多层级服务网络,提供从报装到维护的全流程支持。建议用户根据实际需求选择套餐类型,并通过官方渠道办理以避免信息泄露风险。
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