一、确认覆盖情况
通过联通官方渠道查询当前地址是否在宽带覆盖范围内。访问中国联通APP的「服务」-「办理」-「宽带专区」,输入详细地址进行覆盖验证。若显示未覆盖,建议联系区域客户经理(拨打10010转人工)获取最新建设规划信息。
二、正式申请步骤
- 登录中国联通APP,进入「异地同享专区」
- 选择「全国一家亲」异地宽带服务
- 填写安装地址、联系人及套餐信息
- 提交预约申请等待客服回访确认
特殊区域可下载《宽带覆盖申请书》模板,加盖单位公章后通过营业厅提交纸质申请。
三、材料准备清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同(企业用户需营业执照)
- 加盖公章的覆盖申请书(集体申请适用)
四、安装流程说明
申请通过后,联通将在3-5个工作日内安排工程师现场勘测。确认具备施工条件后:
- 签署宽带服务协议
- 缴纳200元初装费(部分地区减免)
- 完成光纤入户施工
- 设备调试及网速测试
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