一、准备材料清单
安装广电宽带前需准备以下材料:
- 身份证明原件(办理业务必备)
- 广电提供的专用光猫设备(需缴纳50元押金)
- 千兆路由器(建议自购,兆数需大于宽带套餐)
- 标准网线(建议准备2-3根)
- 电源插座(需靠近弱电箱位置)
二、安装流程详解
标准安装流程包含四个步骤:
- 线上预约安装时间(需提供详细地址与联系方式)
- 安装人员上门连接光纤(将入户光纤接入光猫WAN口)
- 设备通电调试(光猫与路由器需保持1米间距)
- 网络连通测试(包含有线/无线连接检测)
光纤 → 光猫WAN口 → 路由器WAN口 → 终端设备
三、网络配置说明
完成物理连接后需进行软件设置:
- 浏览器访问192.168.1.1进入路由器管理界面
- 选择PPPoE拨号模式(输入宽带账号密码)
- 设置SSID和WPA2加密的无线密码
- 建议开启5GHz频段(提升传输稳定性)
四、常见问题处理
安装后可能遇到的问题及解决方法:
- 信号不稳定:检查光猫散热或重启设备
- 无法拨号:确认账号密码正确性
- 网速不达标:检测路由器是否为千兆型号
- 忘记密码:通过复位孔重置路由器
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