官方服务电话汇总
潍坊广电宽带提供以下官方服务渠道：
- 全省统一客服热线：96123（业务咨询与故障申报）
- 潍坊分公司专线：0536-4170105（安装预约与技术支持）
- 24小时故障专线：400-889-3660（电视维修与网络故障）
安装办理流程
新用户安装可通过以下步骤完成：
- 拨打客服热线96123或0536-4170105进行套餐咨询
- 提交身份证与地址信息完成预约登记
- 安装师傅24小时内联系确认上门时间
- 现场完成设备调试与网络验收
| 套餐类型 | 价格 | 安装费 |
|---|---|---|
| 300M宽带 | 360元/年 | 100元 |
| 500M宽带 | 500元/年 | 100元 |
故障报修方式
网络故障处理实行分级响应机制：
- 普通故障：拨打96123获得远程指导
- 紧急故障：400-889-3660提供7×24小时支持
- 设备问题：营业厅提供光猫免费检测服务
营业厅网点信息
主要服务网点分布如下：
- 月河路营业厅：潍城区月河路6号（0536-2992512）
- 福寿东街分公司：福寿东街4351号（0536-4170105）
- 银枫路旗舰店：高新区银枫路1611号（0536-2990012）
服务承诺
广电网络实行”半小时响应、两小时处理”服务标准，提供免费光猫设备与专业组网方案。资费政策可能存在区域差异，建议办理前通过官方渠道确认最新信息。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/898306.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
