一、套餐费用中的隐性收费项目
部分平泉联通流量卡用户反映，实际扣费金额常超出套餐标称价格。主要隐藏费用包括：
- 系统服务费：部分套餐未明确标注的每月2-5元基础服务费
- 增值业务费：默认开通的彩铃、云盘等增值服务月租
- 套餐恢复费：优惠期结束后自动恢复原价未提前告知
二、流量计算方式存争议
用户实际可用流量常与宣传存在差异，主要表现包括：
- 定向流量占比超80%，但宣传页面未明确区分通用流量
- 夜间闲时流量单独计算规则未在办理时说明
- 流量统计存在48小时延迟导致超额扣费
三、自动续费与套餐升级陷阱
2025年用户投诉数据显示，27%的争议涉及以下问题：
- 首月体验套餐自动转为年合约套餐
- 流量超额后自动升级高价套餐未二次确认
- 合约期内套餐降档需支付违约金
四、5G服务承诺兑现存疑
部分宣传5G极速套餐的用户实测发现：
- 实际使用仍为4G网络，客服解释为”信号未覆盖”
- 5G专属流量仅限特定App使用
- 视频弹幕、直播等场景触发额外计费
结论与建议
消费者办理时应要求书面确认：套餐总费用构成、流量类型明细、自动续费条款及5G覆盖区域。建议通过官方渠道购买，收到SIM卡后立即通过10010客服核验套餐详情，并设置流量使用限额防止超额扣费。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/898234.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
