一、密码类型说明
联通宽带用户需要区分两种密码类型：服务密码用于登录官方平台办理业务，上网密码用于连接宽带网络。二者相互独立，修改时需选择对应渠道操作。
二、服务密码重置方法
- 官网重置：访问中国联通官网，登录后进入「宽带密码管理」页面，完成身份验证后设置新密码
- APP重置：在中国联通APP的「服务」模块中，通过身份证验证后进入密码重置页面
- 客服热线：拨打10010选择密码重置服务，根据语音提示完成身份核验
- 营业厅办理：携带身份证原件至线下营业厅，通过自助终端或柜台办理
三、上网密码重置方法
- 短信重置：发送代码”CZWLAN”至10010获取随机新密码
- 路由器设置：
- 登录192.168.1.1等管理地址，输入默认账号密码
- 在无线设置页面修改SSID名称和密码
- 光猫重置：长按设备复位键10秒恢复出厂设置，需重新配置网络参数
四、注意事项
修改服务密码后需等待5分钟生效，上网密码修改后建议重启光猫和路由器。建议设置包含字母、数字及符号的8-16位强密码，避免使用生日等简单组合。
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