一、通过客服电话查询
漳州广电网络官方服务热线为0596-6066065，该号码可直接咨询宽带账号查询、故障报修等业务。拨打时需准备开户人身份证号、安装地址等信息进行身份验证。
二、在线平台查询
通过官方微信公众号可自助查询：
- 打开微信搜索并关注”广电网络”公众号
- 点击底部菜单”掌上微厅”
- 进入”个人中心”选择”户号管理”
- 系统将自动显示绑定账号信息
三、线下营业厅查询
携带身份证原件至漳州广电网络实体网点办理查询业务，东山县主营业厅地址为：
福建省漳州市东山县白石街泽园路337号（邮编：363499）
四、其他通用查询方法
适用于多种场景的补充查询方式：
- 检查安装合同或近半年缴费账单
- 登录路由器管理界面查看WAN口参数
- 通过运营商APP”个人中心”查询
建议优先使用官方热线和在线渠道进行查询，保留纸质合同作为备份。若遇号码变更，可通过营业厅现场核实最新服务信息。
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