一、移动卡实名认证办理方式
2025年宝应县移动用户可通过以下渠道完成实名认证：
- 中国移动APP认证：登录后依次点击「服务大厅-实名补登记」，按提示完成身份证件上传；
- 线下营业厅办理：携带身份证原件及手机卡至中国移动服务网点办理；
- 特殊场景处理：双卡用户需切换认证卡流量，遇到网络问题建议关闭WiFi与蓝牙后重试。
二、智慧政务终端功能介绍
宝应县政务服务中心部署的DeepSeek大模型终端提供以下创新服务：
- 自然语言交互办理社保登记、退休审批等跨部门业务；
- 工伤业务全链条集成服务，实现认定与待遇申领一站式办理；
- 档案预审与材料清单智能推送，通过「江苏智慧人社」平台在线预约。
三、实名认证常见问题指引
针对实名认证过程中的典型问题，可参考以下解决方案：
- 验证码超时：建议在信号稳定环境下操作，避免使用公共WiFi；
- 照片上传失败：确保身份证边框完整，光线均匀无遮挡；
- 异地卡认证：需通过视频核验或线下网点完成身份确认。
宝应县通过整合移动端认证系统与智慧政务终端，构建了线上线下协同的服务体系。建议优先使用中国移动APP完成实名认证，复杂业务可通过政务大厅的DeepSeek终端获取智能引导。特殊场景用户可拨打10086转人工服务或前往值班窗口获取一对一协助。
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